Verpackung und Versand bei Gipfelbasilisk
Aus der Reihe: Was passiert, wenn … ?
Ihr habt ein Buch bei mir im Autor*innen-Shop bestellt und möchtet nun wissen, was danach passiert? Dann begleiten wir doch eure Sendung einmal von dem Augenblick, in dem ihr auf “Kaufen” geklickt habt, bis dahin, wenn ihr es in euren Händen haltet. Erfahrt hier alles rund um Verpackung und Versand bei mir im Shop!
1. Die Bestellung
Wenn ihr ein Buch oder Merch in meinem Autor*innen-Shop – https://shop.gipfelbasilisk.de/ – ordert, dann wird eure Bestellung automatisiert in meine Warenwirtschaft importiert. Das ist übrigens auch der Grund, warum es zwei Bestellnummern gibt. Die, die mit “Gip” beginnt, gehört zum Shop, die andere zur Rechnung – das hat den Hintergrund, dass ich Versandhändler bin und nicht nur auf einer Plattform arbeite.
Ihr bekommt als nächstes automatisch eine Bestellbestätigung, sofern alle Artikel auf Lager sind. Diese könnt ihr schon zum Bezahlen nutzen. Dabei ist es egal, welche der beiden Nummern ihr nutzt, ich kann beide zuordnen. Hinweis: Zurzeit (Stand 08.07.25) funktioniert leider nur Überweisung als Zahlungsmethode!
2. Verpackung deiner Bestellung
Bei mir wird automatisch eine Rechnung gedruckt, sodass ich morgens sofort sehe, wenn in der Nacht eine Bestellung hereinkam – der Drucker steht nämlich taktisch klug neben der Kaffeemaschine. Ich nehme dann diese, gehe an mein Bücherlager und sammle alles ein, was ihr gern hättet. Dann beginnt der für mich größere Teil der Arbeit.
Gedanken zur Verpackung
Hier links seht ihr am Beispiel einer Was passiert danach? Buchbox, wie ich Bestellungen verpacke. Das ist deutlich aufwendiger, als einfach ein Buch in einen Karton zu werfen und zu verschicken. Warum mache ich mir diese Mühe?
Ihr müsst bei mir Versandkosten zahlen. Diese sind nicht wie bei anderen in meinen Produkten eingepreist. Wenn ihr einfach nur das Buch wollt, könntet ihr ja auch über Amazon oder Thalia kaufen. Bestellt ihr aber über meinen Shop, zeigt mir das, dass ihr mich supporten wollt, und dann will ich auch etwas zurückgeben.
Überdies liebe ich schön verpackte Geschenke! Ich wickel gern Dinge aus und halte das für einen Teil des Erlebnisses. In unserer Gesellschaft ist es normal geworden, Sachen anzuhäufen – eine Entwicklung, die ich kritisch sehe, denn oft fehlt es uns dann an Wertschätzung für die einzelnen Stücke.
Mit einer ordentlichen Verpackung für ein Produkt steigt die Wertschätzung aber wieder. Denn hier hat sich eine Person viel Mühe gegeben und dann gehe ich auch sorgfältiger damit um.
Wie verpacke ich nun?
Aber kommen wir zurück zur Verpackung. Ich präge jedes Buch, das mein Haus verlässt. Ob ihr eine Signatur wollt, sagt mir die Rechnung. Je nachdem unterschreibe ich dann möglichst passend zur Farbe des Buches:
- Myzelchroniken Band 1 = Lila
- Myzelchroniken Band 2 = Oker bzw. Bernsteinfarben
- Myzelchroniken Band 3 = Grün (März 2026)
- Was passiert danach? Anthologie = Petrol / Türkis
Denkt dran, im letzten Bestellschritt in den Kommentaren anzugeben, ob ihr eine Signatur wollt, denn nur dann plane ich diesen Arbeitsschritt ein!
Sticker kommen meist direkt zwischen die Buchseiten, weil hier die Gefahr geringer ist, dass sie zerknicken. Das Buch wird dann zusammen mit Goodies (im obigen Beispiel also dem Wpd?-Schreibblock) in Seidenpapier eingeschlagen. Postkarten und Werbematerial stecke ich in eine Tasche, die sich bei meiner Faltmethode bildet. Manchmal präge ich auch noch das Seidenpapier. Und als i-Tüpfelchen bringe ich dann gerne noch Zierelemente wie etwa ein Wachssiegel auf.
Ist das Buch nun vorbereitet, geht es für mich an die Versandstation. Ich wähle den kleinstmöglichen Karton und nutze zum Ausstopfen altes Packpapier, Kartonabschnitte oder Ähnliches. Mir ist es wichtig, dass ich das verwende, was da ist. Wie zuvor erwähnt: Ich führe einen Versandhandel, da fällt so etwas reichlich an. Ich möchte solche Reste aber nicht wegwerfen, sondern sie, wenn es geht, recyceln. So kann es auch vorkommen, dass Plastikmaterialien weiterverwendet werden.
3. Versand deines Pakets
Das Paket wird mit Papierklebeband verschlossen und meine Warenwirtschaft wirft mir automatisch ein Versandetikett aus, das ich nur noch aufbringen muss. Ich versende ausschließlich per DHL, da ich dort einen Rahmenvertrag habe und eine Abholung gebucht habe. Bis spätestens 17 Uhr werden dann die Sendungen an meiner Haustür eingeladen.
Je nach Versandart & Wochentag scannen die DHL-Mitarbeitenden die Pakete direkt bei uns noch. Es kann aber auch sein, dass sie erst in der Verteilerstation eingebucht werden. Sprich, eure Sendungsverfolgung funktioniert in der Regel am selben Tag, kann aber auch erst nach 24 Stunden einsehbar sein. Nur in seltenen Fällen rutscht das Paket durch und wird nirgends gescannt, bevor es dann als kleine Überraschung bei euch ankommt.
Üblicherweise erreicht euch die Lieferung innerhalb von 2–3 Werktagen. Einen Paketverlust hatte ich – toi, toi, toi – bisher nur ein einziges Mal und das ist eine Woche später dann doch noch angekommen.
4. Probleme mit der Sendung?
Eure Bestellung ist nicht vollständig? Ein Buch wurde beschädigt?
Das ist ärgerlich, kommt aber gelegentlich vor, wir sind alle nur Menschen. So oder so – schreibt mir an:
info(at)gipfelbasilisk.de
Wir finden in der Regel immer eine Lösung. Ob nun durch einen Preisnachlass oder durch Nachsendung der fehlenden Dinge bzw. Ersatz.
Nach Verpackung und Versand kommt Freude
Mir ist wichtig, dass ihr Freude an euren Bestellungen habt und sie euch schnellstmöglich erreichen. Wenn ihr also happy mit den Produkten seid, macht gern auch Fotos und teilt sie auf Social Media. Denn es zaubert mir immer ein Lächeln ins Gesicht, wenn ich sehe, wie ihr über meine Bücher sprecht und Spaß daran habt, in die Welten einzutauchen.
Ich hoffe immer, dass ich euch von Anfang bis Ende eine gute Zeit bereiten kann. Und falls ihr mir noch eine kleine große Freude bereiten wollt, dann hilft es mir übrigens sehr, wenn ihr auf den gängigen Plattformen Rezensionen schreibt!
Vielen Dank!